自3月20日福建省公安廳聯(lián)合騰訊公司上線治安便民的“牽掛你”防走失平臺以來，短短數(shù)天已成功尋回多個走失人員——無論是泉州的善忘老人，還是清流縣的弱智青年，又或德化縣的懵懂幼兒，均在上報平臺一天內(nèi)找回家屬，成功化解走失的危險。這個防走失平臺依靠騰訊優(yōu)圖人臉識別技術(shù)，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”構(gòu)筑起了創(chuàng)新的防走失閉環(huán)。

　　尋人“千里眼”？“牽掛你”平臺如何運(yùn)作

　　究竟這套系統(tǒng)如何發(fā)揮出“千里眼”一樣的能力，為防走失工作帶來質(zhì)的飛躍？發(fā)生在上周的案例就是最好的說明：

　　3月下旬，龍潯派出所的干警在巡邏時，發(fā)現(xiàn)一名幼兒在天橋下的馬路上獨(dú)行。干警將小孩帶回派出所后，由于小孩年紀(jì)太小還不怎么會說話，問半天也沒問到家長是誰。就在這時候，干警們想起“牽掛你”平臺，趕緊把這個小孩的照片和特征等信息錄入進(jìn)去。不到一個小時，小孩身份已經(jīng)得到確認(rèn)：原來小孩趁母親高燒之際跑出去玩，其母剛剛發(fā)動親戚朋友一起找，有人想起最近福建警方的微信公眾號在介紹“牽掛你”平臺的種種優(yōu)點(diǎn)，于是趕緊打開微信城市服務(wù)，進(jìn)入“牽掛你”平臺查看，果然就看到了小孩的信息，于是促成警方第一時間將小孩送回母親身邊。

　　作為由福建警方和騰訊合作研發(fā)，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)與警務(wù)手段結(jié)合的新型系統(tǒng)，“牽掛你”平臺為人們提供了一個防走失信息發(fā)布和咨詢的平臺，不僅可以發(fā)布和查詢已走失人員信息，還可以為易走失人員建立信息庫，以備走失時一鍵發(fā)布。更重要的是，如發(fā)現(xiàn)疑似走失人員時，用戶可通過微信和QQ等應(yīng)用，隨手上傳其照片，與平臺已有圖庫進(jìn)行比對。在系統(tǒng)確認(rèn)為庫里已有的走失人員后，可以直接聯(lián)系到該走失信息的發(fā)布，幫助走失者回家。

　　人人參與構(gòu)筑“防走失閉環(huán)”

　　與在街頭貼“尋人啟事”以及電視尋人廣告等傳統(tǒng)手法相比，“牽掛你”平臺充分實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”對警務(wù)和民生治安的賦能——包括走失人口家屬、群眾志愿者和警方在內(nèi)，所有人都可以把走失人口信息匯聚到這個平臺上。一個平臺即可串聯(lián)整個線下防走失的所有環(huán)節(jié)，事前建立易走失人員信息庫，事中群眾、干警群策群力尋找和事后處理，從而實(shí)現(xiàn)整個放走失流程的閉環(huán)：事前預(yù)防，事中發(fā)動群眾、警員合力找尋，人臉識別關(guān)鍵技術(shù)提升效率，微信平臺則把各方連接在一起。

　　為易走失人士提前登記，便于警方或群眾志愿者第一時間檢索出來，是“牽掛你”平臺的一大創(chuàng)新。通過事前登記，家屬可以完整地錄入走易走失人士的照片和各種特征描述，加快事發(fā)時啟動搜尋工作的響應(yīng)速度，贏得更多的搜尋黃金時間。福建省公安廳上線“牽掛你”防走失平臺短短數(shù)天，即有了提前登記信息幫助走失老人找回家人的案例：3月23日泉州鯉中派出所干警發(fā)現(xiàn)一名記性不好的走失老人，通過平臺的人像識別找到相識度99%的登記人照片，遵循該登記人線索找到家屬。家屬前來認(rèn)領(lǐng)后表示，正想為老人登記為易走失人員，沒想到真的就走失了，于是趕緊通過該平臺發(fā)布了走失信息，想不到平臺這么快就發(fā)揮了作用。

　　通過便捷、易用的微信，群眾很容易參與到“牽掛你”平臺的搜尋工作中。發(fā)現(xiàn)疑似走失人員，隨手拍照，一鍵上傳，發(fā)布圖片和描述，通過騰訊優(yōu)圖人臉識別技術(shù)，從平臺照片庫的數(shù)據(jù)中迅速檢索出是否有照片與疑似走失人員高度相符，是“牽掛你”平臺的另一大創(chuàng)新。過往群眾若遇到疑似走失人員或失蹤人口時，總覺得“我好像有印象但不確定”，現(xiàn)在通過微信城市服務(wù)進(jìn)入平臺后后，檢索走失人口信息和圖片，對眼前所見進(jìn)行比對，實(shí)現(xiàn)“秒級檢索”，其捷性和專用性不但可以提升精準(zhǔn)度和速度，更激發(fā)了廣大群眾參與公益的熱情，讓防走失真正成為人人參與，天羅地網(wǎng)式的群眾公益。

　　警方通過“牽掛你”平臺的騰訊優(yōu)圖人臉識別技術(shù)，提升識別效率，是“牽掛你”平臺的關(guān)鍵創(chuàng)新。在“牽掛你”平臺正式上線以來，無論是牙牙學(xué)語的小孩，還是年老善忘的老人，又或口齒不清的智障者，都有被發(fā)現(xiàn)后24小時之內(nèi)成功聯(lián)系親屬的案例。警方對疑似走失人員的盤查也不再局限與傳統(tǒng)的口頭了解和照片，而是有了全新的搜索手段：當(dāng)警方或群眾發(fā)現(xiàn)有可疑走失人口之后，對其進(jìn)行拍照，然后將照片以及相關(guān)的描述發(fā)布到防走失平臺，平臺能通過人像識別技術(shù)，自動給出相似度數(shù)據(jù)，方便警方找到他們的家屬。在清流縣，一名弱智走失人員被警方找到后，由于多日流浪原因，真人跟照片有較大出入，但平臺依然能給出86%的相似度比對結(jié)果，這為警方確認(rèn)其真實(shí)身份提供了極大的幫助。

　　當(dāng)家屬、群眾志愿者和警方通過“牽掛你”警方成功找回走失人員后，平臺能自動向?qū)と藛⑹掳l(fā)布人發(fā)出人員被發(fā)現(xiàn)的微信提醒，這不僅避免了人力的浪費(fèi)，更讓整個放走失流程形成閉環(huán)，鼓舞警方以及群眾的士氣，促成更多的易走失人口信息產(chǎn)生，以及更多的群眾成為公益志愿者，最終形成整個放走失流程的正反饋回路。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”為防走失公益添磚加瓦

　　據(jù)報道，中國每年有800萬失蹤人口，而且失蹤和失散人口的數(shù)量還在增加，人口失蹤已經(jīng)成了我國社會的一大痛點(diǎn)。近年來，社會各界都陸續(xù)助力解決防走失問題，騰訊也不斷通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)服務(wù)和技術(shù)，不斷為防走失帶來公益創(chuàng)新。

　　福建省公安廳與騰訊公司聯(lián)手推出“牽掛你”防走失平臺，更將“互聯(lián)網(wǎng)+”的能力推上了新臺階——“牽掛你”平臺的人像識別由騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室的人臉檢索技術(shù)提供支持，該人臉識別技術(shù)通過獨(dú)創(chuàng)的UFace算法，基于海量大數(shù)據(jù)和人工智能進(jìn)行了深度學(xué)習(xí)，因此有足夠的精度和廣度來對相片庫進(jìn)行全方位的判斷。目前，騰訊優(yōu)圖人臉識別技術(shù)有著千萬級人臉數(shù)據(jù)集，億級人臉對比實(shí)踐，在權(quán)威數(shù)集LFW上達(dá)到99.65%的識別率。該技術(shù)不但減輕了人工肉眼來比的負(fù)擔(dān)和時間，更提高了識別準(zhǔn)確率，讓“拍到了就認(rèn)得出”成為現(xiàn)實(shí)。

　　據(jù)悉，目前福建省各地警方正對“牽掛你”防走失平臺進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)和使用，并通過公眾號等渠道向群眾進(jìn)行了廣泛的科普宣傳。目前該平臺已在“福建治安便民”微信公眾號、二維碼門牌“智慧房屋”和微信城市服務(wù)上線啟用。