6月7日消息,美團(tuán)點(diǎn)評副總裁、酒旅事業(yè)群住宿事業(yè)部總經(jīng)理郭慶近日對外透露,目前美團(tuán)旅行平臺高星酒店已覆蓋15000萬家,在美團(tuán)總用戶6億這個數(shù)據(jù)里,其中住宿用戶超過1億,高星用戶超過1000萬,高星酒店業(yè)務(wù)板塊月度新用戶占據(jù)了高星酒店總用戶數(shù)的60%。他同時強(qiáng)調(diào)毛利并不是美團(tuán)住宿最看重的因素,更重要的是通過高技術(shù)手段完成高效運(yùn)營。
在解釋外界對美團(tuán)點(diǎn)評今年五一期間酒店單日入住間夜超120萬的質(zhì)疑時,郭慶稱應(yīng)該從中國住宿市場全貌看!蔽覀冏鲞^統(tǒng)計(jì),不包含農(nóng)家院,不包含公寓——就是類似于Airbnb非標(biāo)準(zhǔn)用戶,中國可以供消費(fèi)者入住間夜的房間數(shù)量在2000萬間左右。“郭慶認(rèn)為120萬這一數(shù)據(jù)不過占總量不到6%,所以質(zhì)疑美團(tuán)”把中國的房全開了“是因?yàn)闆]看到事情全貌,并且表示中國住宿市場足夠大,大到甚至“還可以容納2個攜程、還可以容納2個美團(tuán)”。
此前,美團(tuán)住宿業(yè)務(wù)曾表示希望從“母體”吸引新用戶——比如將那些早已習(xí)慣用美團(tuán)叫外賣、在大眾點(diǎn)評查看用戶評價(jià)的忠實(shí)用戶導(dǎo)流到美團(tuán)旅行。被問及目前情況如何,郭慶回應(yīng)稱可以把1億住宿用戶看作大部分都通過“母體”導(dǎo)流,而住宿業(yè)務(wù)同時也在增補(bǔ)母體。
“美團(tuán)點(diǎn)評上的高星酒店單店日轉(zhuǎn)化率能達(dá)到37%,3個月內(nèi)高星客戶復(fù)購率達(dá)36%,3個月內(nèi)高星新客復(fù)購率達(dá)30%,流量和用戶呈現(xiàn)出高質(zhì)量。美團(tuán)點(diǎn)評還根據(jù)用戶對住宿、餐飲、娛樂、門票等不同需求,與部分高端品牌建立了多品類的合作,不斷為酒店帶來新客源。”他認(rèn)為高星酒店業(yè)務(wù)會是國內(nèi)在線住宿市場一個新的增長點(diǎn)。(錫安)