共享單車強(qiáng)調(diào)無(wú)樁騎行,隨借隨還,但仍有不少共享單車會(huì)將車停放在非機(jī)動(dòng)車道、機(jī)動(dòng)車道、公共自行車停放區(qū)、盲道,甚至人行道上。一方面是用戶的使用不規(guī)范,另一方面正是反映了共享單車平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理不到位。
為此,智享單車4.0做出了改進(jìn),在原有電子圍欄技術(shù)的基礎(chǔ)上,設(shè)置虛擬電子樁防水、防拆、免維護(hù)快速處理,24小時(shí)監(jiān)控停車數(shù),為運(yùn)營(yíng)調(diào)度提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸。app會(huì)將禁止停車的位置作為禁停區(qū)標(biāo)注在地圖上,在禁停區(qū)中,將無(wú)法還車、鎖車;為規(guī)范用車,app地圖中會(huì)標(biāo)有推薦停車位,鼓勵(lì)用戶將車停在推薦停車位中,引導(dǎo)用戶規(guī)范用車。
同時(shí),智享單車4.0接入了智享單車信用體系,根據(jù)履約、財(cái)富、消費(fèi)、社交和身份不同維度進(jìn)行用戶的信用解讀,補(bǔ)充及綁定個(gè)人信息提升用戶信用值,違規(guī)禁停、禁行或舉報(bào)違規(guī),并獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰,以多種措施規(guī)范用戶的用車行為。
近期,共享單車押金問(wèn)題備受關(guān)注,智享單車在發(fā)布會(huì)上宣布,已于12月10日0點(diǎn)開啟 “退押金零門檻”的服務(wù)模式,智享單車CEO曹康在采訪中表示,大多共享單車的免押金政策,主要依托第三方信用系統(tǒng),一方面增加用戶免押的門檻,變相的幫助第三方引流,同時(shí),這種信用體系往往是支付信用,很難整體呈現(xiàn)真正的用戶信用行為,因此很難約束和規(guī)范用戶的騎行行為,所以這種免除押金的方式后期會(huì)存在很大的隱患和漏洞。智享單車開啟免押金零門檻是通過(guò)自有平臺(tái)建立自有信用體系,通過(guò)用戶騎行行為積累信用積分,并將這種信用積分綜合到用戶的成長(zhǎng)體系,利用騎行約束用戶的行為。
在此次發(fā)布會(huì)中,智享單車4.0還宣布了硬件升級(jí)的具體內(nèi)容,有業(yè)內(nèi)人士表示,別的共享單車裝載的是智能鎖,而智享單車4.0裝載的是一臺(tái)“移動(dòng)電腦”。 騎行過(guò)程中,用戶可以參與設(shè)計(jì)、傳播、創(chuàng)新及內(nèi)容創(chuàng)造,通過(guò)APP操作實(shí)時(shí)顯示在車輪位置的炫屏上,讓騎行成為與路人及車輛的交互過(guò)程。同時(shí),也可稱為投放廣告的載體,解決共享單車向自我造血輸血的商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變升級(jí)。
如果說(shuō)僅僅把用戶單向連接到單車上,屬于“共享單車+”1.0的做法,那么讓用戶通過(guò)多維交互,由用戶主導(dǎo),形成自主連接和交互,并最終創(chuàng)造盈利則是屬于“共享單車+”2.0的特征了。
共享單車之所以成為“亂象”,一方面是供大于求,由于進(jìn)入門檻太低,又符合高頻剛需的用戶需求,許多創(chuàng)業(yè)者紛紛涌入市場(chǎng),你爭(zhēng)我逐,形成了“百家爭(zhēng)鳴”的態(tài)勢(shì),“以舊換新”投放模式能夠大大降低市面覆蓋率,將綠色投放實(shí)現(xiàn)最大化。
曹康在發(fā)布會(huì)上表示,采取綠色投放模式,先召回智享單車3.0,再投放4.0新車,“以舊換新”投放及規(guī)范化運(yùn)營(yíng)管理模式在全國(guó)正式啟動(dòng)。