11月11日，在“2019京東11.11媒體開放日”中，京東PLUS會員業(yè)務(wù)負責人孟春慧宣布，京東PLUS會員在籍數(shù)量已經(jīng)突破1500萬。
成立至今4年時間，京東PLUS會員一直是高品質(zhì)消費代言人。在今年的京東11.11期間，京東PLUS會員展現(xiàn)了驚人的消費力，其人均消費額是普通用戶的4倍。
京東PLUS會員業(yè)務(wù)負責人孟春慧
重品質(zhì)愛嘗鮮 京東PLUS會員11.11釋放高品質(zhì)特征
今年的京東11.11期間，京東PLUS會員們兩組數(shù)據(jù)十分驚人：一位PLUS會員單筆消費46.7萬元，成為京東單筆消費最高的一單；一位PLUS會員在11.11期間一共下了246個訂單。這意味著他平均每天在京東下10個訂單，已經(jīng)成為名副其實的“爆單王”。
今年京東11.11，PLUS會員是重要的消費引擎。他們注重生活品質(zhì)，在新品、進口商品等商品的購買上非常積極。11月1日，在京東新品頻道京東小魔方，華為Mate 30系列5G版1分鐘成交額破億，全天成交額中，京東PLUS會員貢獻了53%；iPhone 11 Pro暗夜綠、AirPods Pro兩款明星新品，50%訂單來自PLUS用戶。在京東海囤全球，京東PLUS會員也成為主力軍，11.11期間，PLUS會員們購買的資生堂男士洗面奶達到7萬支。
京東PLUS會員偏愛高品質(zhì)消費，但同時，也希望把錢都花在刀刃上。11.11期間，京東宣布推出“超級百億補貼千億優(yōu)惠”的史上最大力度優(yōu)惠力度，PLUS會員們也積極參與其中，成為這場活動的積極響應(yīng)者�！俺壈賰|補貼千億優(yōu)惠”其中一款爆品——來自海囤全球的爆款戴森吹風機，整個11.11期間，京東PLUS會員的購買量占總銷量的43%。
權(quán)益不斷豐富 京東11.11為PLUS會員省下超100億元
10月15日，2019“11.11京東全球好物節(jié)”啟動發(fā)布會上，京東曾宣布，今年11.11要為PLUS會員們省下90億。在今日的媒體開放日上，孟春慧宣布，截至分享之時，11.11期間京東已PLUS會員節(jié)省了超過100億。這其中，節(jié)省金額最高的一位PLUS會員，通過PLUS權(quán)益總共省了38900元。
為什么能夠省出這么多？得益于京東PLUS會員豐富的購物權(quán)益。僅看11月8日PLUS DAY當天，京東PLUS會員權(quán)益迅速“膨脹”，品牌聯(lián)盟95折聯(lián)盟陣容擴充至600多家；覆蓋全品類的百款爆品，以全年最低價向PLUS會員放送，并且價保一年；還推出眾多稀缺好物專享購，茅臺、卡地亞、AJ等稀缺商品PLUS會員都能以專享價購買。
除了低價優(yōu)質(zhì)的購物體驗之外，京東PLUS會員還帶來豐富的跨界權(quán)益。近年來通過與愛藝奇、知乎、騰訊視頻、攜程等品牌的權(quán)益互通，京東PLUS會員為會員們延伸了影視娛樂、知識問答、旅游出行等方面的會員服務(wù)，帶來全方位的消費特權(quán)。根據(jù)統(tǒng)計，僅僅攜程超級會員一項，就能為PLUS用戶提供多達18項的旅行權(quán)益，最高能省出3596元。在媒體開放日上，孟春慧宣布，京東PLUS會員近期還將與兩個不同領(lǐng)域業(yè)內(nèi)知名的品牌進行權(quán)益互通合作，持續(xù)增加PLUS會員權(quán)益價值。
同時，京東PLUS會員還努力拓展線下生活權(quán)益，自2018年9月以來，上線餐飲、娛樂、生活服務(wù)、出行酒店、健身、健康醫(yī)療等領(lǐng)域超過2000個特權(quán)，覆蓋生活全方位。在京東11.11期間，京東PLUS會員就聯(lián)合百家品牌進行跨界合作，將購物狂歡氣氛蔓延到線下全場景，給每位會員增加了超過5000元的價值的增值服務(wù)。其中，漢堡王、必勝客等餐飲品牌最受用戶歡迎；迪士尼、環(huán)球影城免費門票、萬達酒店免費自助餐、電影《雙子殺手》免費影票一經(jīng)上線，便被迅速領(lǐng)取一空。
消費升級趨勢下，消費者對于品質(zhì)生活的需求不斷提升。而京東PLUS會員通過不斷增多的合作品牌、不斷擴充的消費權(quán)益，為PLUS會員們提供了個性化、多元化和高質(zhì)量的消費權(quán)益，這正是京東PLUS會員數(shù)量越來越多的根本原因。孟春慧表示，京東PLUS會員權(quán)益升級在持續(xù)進行中，未來，將帶給眾多PLUS會員更多、更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
