“零基礎(chǔ)入門(mén)，小白三天也能學(xué)會(huì)”……近期，社會(huì)上興起了各種人工智能速成班，聲稱(chēng)可以通過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)“轉(zhuǎn)行”和人生逆襲。但媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這類(lèi)機(jī)構(gòu)往往存在講師資質(zhì)參差不齊、學(xué)員簡(jiǎn)歷造假、培訓(xùn)效果被夸大等問(wèn)題。

　　人工智能是近年來(lái)最熱門(mén)的高科技領(lǐng)域，也是很多人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的首選方向之一。有報(bào)告預(yù)測(cè)，到2020年底，我國(guó)人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)計(jì)將超過(guò)1500億元，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過(guò)1萬(wàn)億元，人工智能產(chǎn)業(yè)內(nèi)有效人才缺口達(dá)30萬(wàn)。

　　在產(chǎn)業(yè)規(guī)模龐大、人才缺口較大、各類(lèi)政策支持，以及不少名企為人工智能人才開(kāi)出高薪等多重利好因素推動(dòng)下，各種人工智能速成班走紅并不意外，相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)搶占這個(gè)市場(chǎng)也可以理解，但不能為了賺錢(qián)就無(wú)視法律底線(xiàn)，忽悠公眾。比如，銷(xiāo)售人員招生時(shí)聲稱(chēng)培訓(xùn)是線(xiàn)下授課，“校區(qū)環(huán)境優(yōu)美”，結(jié)果報(bào)名者交納不菲的費(fèi)用后，體驗(yàn)的卻是“線(xiàn)下視頻課”。這種忽悠式宣傳，對(duì)公眾是一種嚴(yán)重誤導(dǎo)，也侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　治理這一問(wèn)題，監(jiān)管部門(mén)應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范培訓(xùn)市場(chǎng)秩序。對(duì)夸大宣傳，涉嫌違反《廣告法》的行為應(yīng)主動(dòng)介入調(diào)查，對(duì)違法者依法處罰，以規(guī)范宣傳、減少誤導(dǎo)。同時(shí)，消費(fèi)者可依法向速成班索賠。如果速成班承諾的授課方式、名企內(nèi)推、工資收入等與實(shí)際情況有出入，可以欺詐、違約等名義追究其違法、違約責(zé)任。此外，還應(yīng)向公眾普及人工智能相關(guān)常識(shí)。一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之所以敢忽悠，原因之一是很多人對(duì)人工智能及編程工具等不熟悉，普及相關(guān)知識(shí)，既能避免公眾被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)忽悠，也能促進(jìn)人工智能產(chǎn)品消費(fèi)。（馮海寧）