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什么值得買成立5周年 首推“消費(fèi)門戶”戰(zhàn)略

2015-07-01 11:31:00 來源:央廣網(wǎng)

  7月1日消息,什么值得買(SMZDM.COM)昨天宣布,將以打造首個(gè)“消費(fèi)門戶”為發(fā)展戰(zhàn)略,力求成為消費(fèi)者心目中的“品質(zhì)消費(fèi)第一站”。有別于其他電商導(dǎo)購類網(wǎng)站和App僅能提供有限的推薦和促銷信息,什么值得買提出的“消費(fèi)門戶”策略,能向海內(nèi)外用戶提供消費(fèi)領(lǐng)域綜合性信息資源,涵蓋導(dǎo)購、媒體、工具、社區(qū)的完整功能。對(duì)消費(fèi)者來說,什么值得買將圍繞品質(zhì)消費(fèi)理念,對(duì)所有消費(fèi)場景下的消費(fèi)者,以一站式入口提供更高效的消費(fèi)決策;對(duì)電商行業(yè)的合作伙伴來說,消費(fèi)門戶則意指同時(shí)成為海外電商進(jìn)入中國市場之門、國內(nèi)電商發(fā)現(xiàn)更有價(jià)值用戶之門、品牌主獲取真實(shí)用戶口碑之門。

  據(jù)悉,成立于2010年6月30日的什么值得買,最初致力于向消費(fèi)者提供高性價(jià)比的商品推薦信息與服務(wù),如今已有一套完整的商品導(dǎo)購的方法、體系和產(chǎn)品,包括“優(yōu)惠精選”、“海淘專區(qū)”、“發(fā)現(xiàn)頻道”、“值客原創(chuàng)”、“資訊中心”、“消費(fèi)眾測(cè)”、“商品百科”、移動(dòng)客戶端等,來實(shí)現(xiàn)“逛-想-搜-購-曬-逛“的消費(fèi)閉環(huán),由此成為了東半球影響品質(zhì)消費(fèi)決策的發(fā)源地和品質(zhì)消費(fèi)流量的第一入口。

  目前,什么值得買流量位居Alexa全球排名第262位,中國網(wǎng)站排名第38位;登錄用戶日均訪問時(shí)長超過20分鐘,人均訪問頁面超過20個(gè);移動(dòng)客戶端的人均日啟動(dòng)數(shù)量超過6次,并有55%的周留存和60%的月留存。尤為重要的是,這些流量的商業(yè)價(jià)值遠(yuǎn)高于行業(yè)水平,僅在2014年“雙十一“當(dāng)月,消費(fèi)者在什么值得買上的訂單數(shù)量超過360萬單,轉(zhuǎn)化率超過8%。在過去的五年里,因什么值得買的推薦而導(dǎo)致商品短時(shí)間內(nèi)售罄的故事屢見不鮮。

  上述數(shù)字證明了,什么值得買抓住了三種根本力量——男性消費(fèi)的原動(dòng)力、UGC的吸引力,高質(zhì)量內(nèi)容的張力——并將之轉(zhuǎn)化為實(shí)際的商業(yè)價(jià)值。如果說,淘寶上的典型用戶畫像是敗家女,以非理性消費(fèi)和愛顯擺的特點(diǎn)而著稱,那在什么值得買上的典型用戶畫像其實(shí)就是敗家男,他們的沖動(dòng)消費(fèi)能力和愛顯擺的能力甚至可以說超過了淘寶敗家女。在過去五年里,什么值得買的優(yōu)惠爆料高達(dá)162萬余條,原創(chuàng)長文章投稿超過7萬篇、發(fā)布量超過4.8萬篇,其中不乏互動(dòng)過萬的超熱門導(dǎo)購文章,而這些內(nèi)容的生產(chǎn)者多數(shù)都是男性。

  出于對(duì)全球消費(fèi)場景、消費(fèi)者心理變化趨勢(shì)的判斷,什么值得買此次提出了打造“消費(fèi)門戶“的前瞻策略。根據(jù)瑞士信貸銀行發(fā)布的《2014年全球財(cái)富報(bào)告》,目前全球有十億中產(chǎn)階級(jí),其中三分之一在中國,未來數(shù)年內(nèi),中國中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)將突破五億大關(guān),繼續(xù)擔(dān)當(dāng)全球最具消費(fèi)實(shí)力的高價(jià)值人群。這將讓海內(nèi)外電商和品牌主,更加垂涎這十萬億級(jí)市場的巨大蛋糕,并投入巨額的市場營銷預(yù)算。但電商和品牌主的信息基礎(chǔ)設(shè)施越是完善,營銷大數(shù)據(jù)越是精準(zhǔn),營銷活動(dòng)越是頻繁,對(duì)消費(fèi)者而言,或許并非全是好消息。

  對(duì)消費(fèi)者來說,各類電商主導(dǎo)的營銷節(jié)日和促銷信息越來越多,看起來也越來越符合自己的需求,但始終無法解決的是“信息不對(duì)稱”的老問題,自己在商家眼里仍然屬于“人傻錢多”的待宰羔羊;而對(duì)在各大營銷節(jié)里燒錢越來越兇的電商平臺(tái)來說,單純依靠降價(jià)、折扣等簡單粗暴的營銷方式,讓消費(fèi)者養(yǎng)成了“有奶就是娘”的消費(fèi)習(xí)慣,但這并不能有效聚集有更高購買力的品質(zhì)消費(fèi)人群;對(duì)品牌主來說,在熙熙攘攘的十幾億中國消費(fèi)者中,如何發(fā)現(xiàn)真正懂得欣賞其品牌內(nèi)涵,并為之埋單的品質(zhì)消費(fèi)者,仍然是艱難的選擇,隨之而來的“劣幣驅(qū)逐良幣”的故事依然不會(huì)鮮見。

  基于對(duì)上述趨勢(shì)和痛點(diǎn)的洞察,什么值得買圍繞“品質(zhì)消費(fèi)第一站”理念,來打造“消費(fèi)門戶”的邏輯,也就呼之欲出。

  對(duì)于品質(zhì),什么值得買的理解是,盡可能還原商業(yè)等價(jià)交換的本質(zhì),關(guān)鍵是讓消費(fèi)者覺得自己的消費(fèi)行為“值”。正如馬斯洛心理模型指出的,當(dāng)中產(chǎn)階級(jí)解決了從生存到日常生活基本需要之后,對(duì)品質(zhì)生活的消費(fèi)就成為普遍剛需,如果能夠滿足這一需求,這一習(xí)慣于在各種社會(huì)化媒體上分享自己生活方式的人群,將不吝分享自己的體驗(yàn)與口碑,進(jìn)而形成良性的商業(yè)閉環(huán)。對(duì)于消費(fèi),什么值得買的理解是在所有消費(fèi)場景下的所有消費(fèi)者,提供包括線上、線下、實(shí)物、虛擬消費(fèi)品的全方位導(dǎo)購服務(wù)。對(duì)于第一站,什么值得買的定義則是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)場景下,以去中心化為宗旨,提供更對(duì)稱的信息,幫助消費(fèi)者做出更為實(shí)時(shí)、高效的消費(fèi)決策。

  具體而言,在接下來的數(shù)年里,什么值得買將首先通過五件事來實(shí)現(xiàn)消費(fèi)門戶的戰(zhàn)略意圖。其一是,構(gòu)建兼具時(shí)效性、實(shí)用性、中立性和個(gè)性化的消費(fèi)決策工具,在五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天幫助2000萬用戶完成消費(fèi)決策;其二是,增強(qiáng)移動(dòng)客戶端,簡化移動(dòng)端的“逛-想-搜-購-曬-逛”消費(fèi)閉環(huán),以期覆蓋大型平臺(tái)電商之外的長尾電商及微商,且來自移動(dòng)端的訂單比例超過50%;其三是,擴(kuò)充品類,不僅包括實(shí)體商品的標(biāo)準(zhǔn)品和非標(biāo)準(zhǔn)品,也將提供非實(shí)體商品領(lǐng)域的各種產(chǎn)品與服務(wù);其四是,實(shí)現(xiàn)海淘2.0,從對(duì)接海外電商擴(kuò)展到對(duì)接海外品牌,五年內(nèi)對(duì)接100家海外優(yōu)質(zhì)品牌;其五是,構(gòu)建基于海量數(shù)據(jù)的橋接計(jì)劃,讓品牌和粉絲之間擁有數(shù)據(jù)血脈,最終讓品牌實(shí)現(xiàn)基于粉絲需求的定制化營銷方案,并從即日起開始招募合作品牌主加入這一計(jì)劃。

編輯:殷雨婷

關(guān)鍵詞:消費(fèi);決策;微商;心理模型;消費(fèi)人群;電商

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