當名校教師在家中開啟“云端學堂”,通過直播給學生們答疑解惑,教育公平展示出更多可能性;當醫(yī)生站在直播鏡頭前,將手術全過程同步展示給各地同行,醫(yī)學教學變得不再受限于場地和感染風險;當基金經理走出銀行柜臺,在各大短視頻平臺上講解理財產品,刮起一股金融“直播熱”;當企業(yè)HR走出會議室,在直播間開展面試招聘,應聘者足不出戶就能找到心儀的工作……
當前,突破時空限制、降低線下活動成本的直播,正在將線下的物理世界搬到數(shù)字世界,同時也成為企業(yè)在數(shù)字化變革期間的剛性需求。教育、醫(yī)療、金融、電商等多個行業(yè)紛紛入局直播,從對內溝通到對外推廣,直播已成為企業(yè)自身不可或缺的基礎設施。
作為企業(yè)直播行業(yè)技術服務商,京東零售云聚合場景、渠道、數(shù)據(jù)、營銷多方能力,打造京東企業(yè)直播平臺,實現(xiàn)線上會議、政策宣講、員工培訓、沙龍峰會等多種直播場景,另外為滿足當下熱門和高效的線上新品發(fā)布,京東企業(yè)直播還拉通了京東交易、履約等層面的資源,為企業(yè)提供“直播+”全行業(yè)解決方案。
運用全球領先的直播云架構設計和部署,京東零售云企業(yè)直播平臺適用于網頁、PC、手機等多種開播渠道,支持APP SDK、移動網頁、小程序、PC網頁全終端播放。依托京東集團豐富的AI技術能力,京東企業(yè)直播打磨出更加智能的直播解決方案,不僅支持直播監(jiān)控、回放管理、聊天互動、自定義菜單、多渠道分發(fā)等,還可以將同傳字幕、語音識別、數(shù)字助手等創(chuàng)新功能嵌入到直播中,通過高效開展培訓、教學、營銷等活動,從而助力直播獲得價值。
此外,依托京東智能營銷推廣平臺的數(shù)字營銷優(yōu)勢,京東零售云企業(yè)直播平臺還根據(jù)不同階段的不同直播內容設置互動玩法,提供簽到、答題、紅包雨、抽獎、裂變劵等多種互動功能,讓直播過程充滿溫度和趣味。從全場直播情況、到每一個用戶的觀看行為,京東零售云企業(yè)直播平臺借助京東大數(shù)據(jù)的技術力量,對每場直播產生的數(shù)據(jù)進行全面分析,助力企業(yè)了解、認識觀眾,做到比用戶更懂用戶,極大提升直播效果,幫助客戶實現(xiàn)營銷效果的最大化。
目前,京東零售云企業(yè)直播平臺已在京東內部實現(xiàn)多次應用。為多場行業(yè)大會提供了“產品+方案+服務”于一體的直播解決方案,打造高清流暢的直播體驗。在活動直播前,平臺根據(jù)大會需求定制直播營銷方案,直播中豐富互動,增加直播彈幕顯示,直播后輸出數(shù)據(jù)分析報告,打造基于私域流量的大數(shù)據(jù)營銷閉環(huán)。
伴隨企業(yè)的數(shù)字化轉型需求,企業(yè)直播這一賽道,無論是技術水平還是市場規(guī)模都得到迅速發(fā)展。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2020年中國企業(yè)直播市場規(guī)模已經增長至90.8億元,同比增長514%,預計2025年中國企業(yè)直播市場規(guī)模將達到260+億元。
在5G賦能下,企業(yè)直播將迎來更大爆發(fā),行業(yè)發(fā)展空間巨大。作為企業(yè)直播行業(yè)技術服務商,京東零售云以穩(wěn)定性、安全性、可控性、精細化的技術優(yōu)勢,讓企業(yè)直播與場景和垂直行業(yè)產生深度融合,賦能于企業(yè)整體業(yè)務,為企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展迸發(fā)新的想象空間,未來也將進一步助力直播+業(yè)態(tài)加速破圈,為企業(yè)數(shù)智變革注入強勁動能。