央廣網天津1月16日消息(記者陳慶濱 通訊員陳寅王斌)企業(yè)協(xié)調員制度是天津海關增強關企互動、服務企業(yè)通關的重要創(chuàng)新舉措,制度實施9個月以來,天津關區(qū)42名企業(yè)協(xié)調員累計開展政策推送379次,組織開展關企交流活動155次,參與企業(yè)249家次,受理企業(yè)問題126宗,并全部協(xié)調辦結。
企業(yè)協(xié)調員是指由天津海關指定,專門負責協(xié)調海關與企業(yè)合作相關事宜的海關工作人員,其工作對象是天津關區(qū)海關高級認證企業(yè)及重點支持企業(yè)。企業(yè)協(xié)調員為企業(yè)提供信息查詢、疑難解答、政策推送等個性化服務,并通過實地走訪企業(yè)、召開座談會等形式向企業(yè)解讀政策、收集意見。一方面,企業(yè)通過協(xié)調員得以及時獲悉海關最新的政策和改革舉措,便于有針對性地調整、規(guī)范業(yè)務運行模式;另一方面,為企業(yè)提供暢所欲言渠道,更多針對海關改革有價值的意見建議被收集起來,推動海關服務不斷優(yōu)化。
天津普萊特姆有限公司希望開展含鉑族貴金屬廢碎料出境加工業(yè)務,海關協(xié)調員就生產工藝、回收效率等方面開展調研10余次,指導企業(yè)規(guī)范整改15次,積極支持企業(yè)探索加工貿易創(chuàng)新之路,最終使企業(yè)首本出境加工賬冊成功獲批,也成為天津市首筆出境加工業(yè)務。
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此外,天津海關還首創(chuàng)“績效考核+廉政監(jiān)督”模式,完善協(xié)調員工作機制,提升協(xié)調員整體管理效能,保證制度落地顯效。近日,為更加客觀、公正的評價企業(yè)協(xié)調員工作,天津海關以問卷形式對關區(qū)企業(yè)開展了專題調查,受訪108家企業(yè)對協(xié)調員工作給予高度評價,指出企業(yè)協(xié)調員制度搭建起關企之間互信和合作的橋梁,促進了關企良性互動,是企業(yè)健康發(fā)展的有力助手。