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　　2015年4月17日，健康浙江云暨“未來(lái)醫(yī)院”邵醫(yī)健康云平臺(tái)啟動(dòng)研討會(huì)在浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院學(xué)術(shù)報(bào)告廳內(nèi)隆重舉行。

　　2014年底，根據(jù)中央和省委、省政府關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的總體部署，浙江省衛(wèi)計(jì)委、省發(fā)改委、省經(jīng)信委制訂了《關(guān)于促進(jìn)健康信息服務(wù)業(yè)發(fā)展實(shí)施方案》，提出通過(guò)發(fā)展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)、探索建設(shè)“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”、推進(jìn)智慧醫(yī)療應(yīng)用等健康信息服務(wù)普惠項(xiàng)目，建立開(kāi)放、統(tǒng)一、優(yōu)質(zhì)、高效的浙江省“健康云”。

　　蔡秀軍院長(zhǎng)表示，作為一家富有探索和創(chuàng)新精神的大學(xué)附屬醫(yī)院，邵逸夫醫(yī)院在不斷提高醫(yī)療技術(shù)、提升患者就醫(yī)體驗(yàn)的同時(shí)，始終把深化醫(yī)療體制改革、創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式、改善患者就醫(yī)體驗(yàn)作為不斷追求的目標(biāo)。2014年醫(yī)院?jiǎn)��?dòng)了以品質(zhì)和人文為核心、以信息化為支撐的“未來(lái)醫(yī)院”的建設(shè)計(jì)劃，并進(jìn)行了卓有成效的探索。在過(guò)去的一年里醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)全流程的智慧改造，包括微信公眾平臺(tái)的建設(shè)、掌上邵醫(yī)APP開(kāi)發(fā)、支付寶錢(qián)包醫(yī)院服務(wù)窗的上線(xiàn)。國(guó)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)了支付寶就診預(yù)約、就醫(yī)流程引導(dǎo)、醫(yī)藥費(fèi)移動(dòng)支付等功能，極大地縮短了患者的就診時(shí)間，改善了醫(yī)患關(guān)系和就醫(yī)環(huán)境，節(jié)約了醫(yī)院運(yùn)行成本。

　　2014年底，醫(yī)院又提出并完成邵醫(yī)健康云平臺(tái)的建設(shè)規(guī)劃。平臺(tái)以推進(jìn)分級(jí)診療實(shí)施，促進(jìn)區(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)同發(fā)展為導(dǎo)向，為大眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、安全、高效的醫(yī)療服務(wù)為核心，依托邵逸夫醫(yī)院等大型綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)學(xué)中心，利用云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以自由聯(lián)盟、共享共贏的方式整合區(qū)域內(nèi)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療資源，同時(shí)對(duì)接第三方的物流配送、金融支付和醫(yī)療保險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與醫(yī)院、醫(yī)生與醫(yī)生、醫(yī)院與醫(yī)生之間在業(yè)務(wù)上的無(wú)縫連接和全面協(xié)同，全面推進(jìn)區(qū)域內(nèi)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的協(xié)同發(fā)展，進(jìn)而為大眾提供智能化、移動(dòng)化、人性化的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

　　“邵醫(yī)健康云平臺(tái)的正式啟動(dòng)，更重要的意義在于，為分級(jí)診療的實(shí)施提供了全流程的移動(dòng)化技術(shù)支持，結(jié)合對(duì)大眾分級(jí)就醫(yī)的引導(dǎo)，有利于推進(jìn)區(qū)域分級(jí)診療體系的形成，推動(dòng)我省健康服務(wù)業(yè)走在全國(guó)前列，這對(duì)我國(guó)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和醫(yī)藥衛(wèi)生的深化改革具有重要意義�！辈绦丬娫洪L(zhǎng)說(shuō)。

　　歷時(shí)4個(gè)月的潛心研發(fā)與調(diào)試，邵逸夫醫(yī)院在與杭州市江干區(qū)衛(wèi)生計(jì)生局、上海金仕達(dá)衛(wèi)寧公司、浙江繹盛谷、國(guó)藥控股等單位的通力合作下，從分級(jí)診療、線(xiàn)上線(xiàn)下一體化和便民惠民入手，邵醫(yī)健康云平臺(tái)一期建設(shè)如期完成。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的模擬動(dòng)畫(huà)演示，讓與會(huì)者見(jiàn)證了邵醫(yī)健康云平臺(tái)的啟動(dòng)，也看到了健康浙江云的雛形。

　　邵醫(yī)健康云平臺(tái)是一個(gè)怎樣的平臺(tái)？

　　邵醫(yī)健康云平臺(tái)，旨在建設(shè)云端的醫(yī)院、家門(mén)口的醫(yī)院，通過(guò)線(xiàn)上與線(xiàn)下資源的有效整合，實(shí)現(xiàn)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的資源和服務(wù)的整合，讓患者足不出戶(hù)，便享受到移動(dòng)醫(yī)療帶來(lái)的便利。同時(shí)，創(chuàng)新醫(yī)患、醫(yī)醫(yī)、醫(yī)藥聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式，對(duì)接第三方運(yùn)營(yíng)服務(wù)、藥品配送和健康服務(wù)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)上下互通，跨行業(yè)協(xié)同，為群眾提供智能化、人性化的健康服務(wù)，為醫(yī)生提供連續(xù)、專(zhuān)業(yè)的協(xié)作通道；為跨院分級(jí)診療提供以患者為核心的協(xié)同服務(wù)平臺(tái)，為醫(yī)藥聯(lián)動(dòng)提供更快捷的互聯(lián)渠道。

　　建設(shè)“三個(gè)橋梁”：醫(yī)患橋梁、醫(yī)醫(yī)橋梁、醫(yī)藥橋梁

　　實(shí)現(xiàn)“三種轉(zhuǎn)變”：就醫(yī)模式轉(zhuǎn)變、服務(wù)模式轉(zhuǎn)變、管理模式轉(zhuǎn)變

　　邵醫(yī)健康云平臺(tái)如何設(shè)置組織架構(gòu)？

　　醫(yī)生端功能：健康咨詢(xún)、遠(yuǎn)程問(wèn)診、遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程查房、病人轉(zhuǎn)診、病人管理、遠(yuǎn)程繼教。

　　病人端功能：查找醫(yī)生、就診預(yù)約、健康咨詢(xún)、報(bào)告查詢(xún)、健康宣教、自我健康管理、服務(wù)點(diǎn)評(píng)。

　　第三方機(jī)構(gòu)對(duì)接：與第三方藥品電子信息平臺(tái)的對(duì)接、與第三方支付平臺(tái)（銀聯(lián)、支付寶、財(cái)付通、微信等）的對(duì)接、與醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)（基本醫(yī)保、商業(yè)醫(yī)保）的對(duì)接。

　　邵醫(yī)健康云平臺(tái)一期已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了哪些功能？

　　通過(guò)移動(dòng)端安裝邵醫(yī)健康云平臺(tái)APP，使合作醫(yī)院的群眾享受到“云端醫(yī)療服務(wù)、家門(mén)口醫(yī)院”的便利，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)四大功能應(yīng)用：

　　一是預(yù)約門(mén)診，通過(guò)患者APP服務(wù)，患者不但能預(yù)約社區(qū)簽約的全科醫(yī)生，還能通過(guò)全科醫(yī)生預(yù)約邵逸夫醫(yī)院的專(zhuān)家，在常規(guī)預(yù)約基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)去省級(jí)醫(yī)院就診前的分診和亞專(zhuān)科的專(zhuān)病專(zhuān)治，提高就醫(yī)效率。

　　二是雙向轉(zhuǎn)診，通過(guò)醫(yī)生間APP服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全科醫(yī)生和不同級(jí)別的專(zhuān)科醫(yī)生根據(jù)病情有效雙向轉(zhuǎn)診（省去自行去醫(yī)院看病的一大堆煩惱和環(huán)節(jié)，包括選醫(yī)生、排隊(duì)、掛號(hào)、繳費(fèi)、候診、重復(fù)檢查等）。

　　三是在線(xiàn)會(huì)診，通過(guò)醫(yī)生間APP服務(wù)，社區(qū)醫(yī)生遇到疑難病例，可以在線(xiàn)邀請(qǐng)邵逸夫醫(yī)院專(zhuān)家在手機(jī)端進(jìn)行會(huì)診，讓遠(yuǎn)程醫(yī)療觸手可及，既提高基層醫(yī)療的服務(wù)質(zhì)量，更提升了基層醫(yī)生的醫(yī)療服務(wù)能力。

　　四是健康咨詢(xún)，社區(qū)醫(yī)生和邵逸夫醫(yī)院醫(yī)生利用碎片化時(shí)間直接通過(guò)APP接受患者的健康咨詢(xún)和問(wèn)診，放大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的服務(wù)能力。

　　邵醫(yī)健康云平臺(tái)二期還將實(shí)現(xiàn)哪些功能？

　　一是即將推出智慧醫(yī)藥聯(lián)動(dòng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)藥品服務(wù)智能化，實(shí)現(xiàn)藥品全流程監(jiān)控，進(jìn)行藥品一體化配送和個(gè)性化服務(wù)能力，使患者足不出戶(hù)就能享受到藥品配送服務(wù)。

　　二是在2015年底前平臺(tái)推出跨院的云檢驗(yàn)、云檢查以及在線(xiàn)視頻咨詢(xún)等多項(xiàng)新服務(wù)。

　　邵醫(yī)健康云平臺(tái)的建設(shè)意義

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)代表的新一代信息技術(shù)已成為當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)的新形態(tài)，李克強(qiáng)總理在今年兩會(huì)的政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，引領(lǐng)了創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的一種新常態(tài)。

　　2014年底，浙江省衛(wèi)計(jì)委、省發(fā)改委、省經(jīng)信委制訂了《關(guān)于促進(jìn)健康信息服務(wù)業(yè)發(fā)展實(shí)施方案》，方案中明確了浙江健康信息服務(wù)業(yè)的主要目標(biāo)：到2020年，基本實(shí)現(xiàn)“一、十、千”目標(biāo)：建立1朵健康云；發(fā)展遠(yuǎn)程醫(yī)療、“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”、藥品與醫(yī)療器械電子商務(wù)、智慧醫(yī)療、健康大數(shù)據(jù)應(yīng)用、健康養(yǎng)老信息服務(wù)、智能健康醫(yī)學(xué)裝備研發(fā)、中醫(yī)藥信息服務(wù)、個(gè)性化健康信息管理、健康信息安全等10個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的健康信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)；全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)出達(dá)到1000億元，打造健康信息服務(wù)的浙江品牌。

　　邵逸夫醫(yī)院在2014年制定的“未來(lái)醫(yī)院”建設(shè)計(jì)劃，正與這項(xiàng)目標(biāo)不謀而合；而方案中的主要任務(wù)涵蓋的發(fā)展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)、探索建設(shè)“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”、推進(jìn)智慧醫(yī)療應(yīng)用、建立藥品和醫(yī)療器械電子商務(wù)平臺(tái)等健康信息服務(wù)普惠項(xiàng)目，“未來(lái)醫(yī)院”邵醫(yī)健康云平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目也正與其不謀而合。

　　“未來(lái)醫(yī)院”邵醫(yī)健康云平臺(tái)最大的特點(diǎn)是直擊正在實(shí)施的分級(jí)診療，通過(guò)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)生間的業(yè)務(wù)協(xié)同，提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)生的服務(wù)能力和服務(wù)效率，為大眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，有利于推進(jìn)分級(jí)診療的實(shí)施。該平臺(tái)的啟動(dòng)也意味著全國(guó)首個(gè)以分級(jí)診療為核心、以實(shí)體醫(yī)院為支撐的健康云平臺(tái)正式服務(wù)大眾，邵逸夫醫(yī)院也成為首個(gè)全面實(shí)現(xiàn)醫(yī)療云服務(wù)的實(shí)體醫(yī)院。

　　“未來(lái)醫(yī)院”邵醫(yī)健康云平臺(tái)的建設(shè)不僅為分級(jí)診療的實(shí)施提供了全流程的移動(dòng)化技術(shù)支持，更將為優(yōu)化健康信息服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境，加強(qiáng)健康信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，豐富健康信息服務(wù)內(nèi)容，培育健康信息服務(wù)新型業(yè)態(tài)，促進(jìn)健康信息服務(wù)業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展，推動(dòng)我省健康服務(wù)業(yè)走在全國(guó)前列發(fā)揮積極作用，為推動(dòng)“健康浙江”“健康中國(guó)”這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作出積極的貢獻(xiàn)。