本報記者朱海洋
5000組5斤裝的土豆,40秒搶光;補(bǔ)充1萬組后,10分鐘內(nèi)再次被搶光;還有1萬多家店主求補(bǔ)貨……這是6月14日,知名社交電商平臺——云集微店所創(chuàng)造的“新速度”。風(fēng)靡該平臺的爆款產(chǎn)品,是來自安徽界首市的土豆。據(jù)介紹,在首批“愛心土豆”售罄后,平臺目前正抓緊組織產(chǎn)品和包裝等,接下來還將繼續(xù)追加上架,快速解決當(dāng)?shù)赝炼箿N難題。
記者了解到,此次“愛心助農(nóng)”系多方合力完成。此前,云集微店在兩周年慶活動上,正式對外發(fā)布,將聯(lián)手浙江大學(xué)CARD中國農(nóng)業(yè)品牌研究中心,共同發(fā)起“‘云集’農(nóng)業(yè)品牌孵化行動”,即“百縣千品”項目,計劃在3年內(nèi),培育孵化100個地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品品牌。此次界首土豆的營銷,正是首次試水。
緊急!3000噸土豆滯銷
“界首市今年種植馬鈴薯約3萬畝,目前因滯銷,尚有1500畝馬鈴薯在田間未收獲,總量約3000噸。希望通過貴中心與云集微店聯(lián)合發(fā)起的‘百縣千品’項目,解決滯銷問題!6月5日,一封委托信發(fā)到了浙江大學(xué)CARD中國農(nóng)業(yè)品牌研究中心。界首,安徽阜陽下轄的縣級市,氣候適宜、環(huán)境優(yōu)良,素來盛產(chǎn)土豆,尤其是地方品種“界首紅皮”。
今年,在各級扶貧部門的引導(dǎo)下,界首土豆的種植面積接近3萬畝,總量達(dá)到7.5萬噸。盡管此次滯銷在當(dāng)?shù)夭⑽创竺娣e出現(xiàn),但土豆收購價普遍遭遇大幅滑落,一度從去年最高時的每公斤3元,跌至今年的七八角。一些地處偏遠(yuǎn)的基地,甚至少有收購商問津。豐產(chǎn)不豐收,成了許多薯農(nóng)的心頭之痛。
得知這一消息后,浙大CARD中國農(nóng)業(yè)品牌研究中心主任胡曉云馬上撥通了阜陽農(nóng)委相關(guān)負(fù)責(zé)人的電話,又找到云集微店的創(chuàng)始人肖尚略。經(jīng)過商討,幾方?jīng)Q定,合力來解決界首土豆的滯銷問題,既打響“百縣千品”的第一炮,同時借助營銷活動,提高阜陽、界首農(nóng)產(chǎn)品的知名度。
首次“觸電”,困難多多
6月8日,凌晨兩點(diǎn)半,阜陽西關(guān)機(jī)場。杭州天狗科技有限公司創(chuàng)始人吳雪,帶著其他兩位團(tuán)隊成員,第一次來到阜陽。她的任務(wù)很緊急,必須在幾天之內(nèi),搭建好整條供應(yīng)鏈。
上午,吳雪與界首農(nóng)委對接,溝通希望農(nóng)委所配合的內(nèi)容;下午,又奔赴瑞豐種植專業(yè)合作社。盡管早有心理準(zhǔn)備,但實際困難還是超出了她的想象。除了滿地的土豆,基地里一眾配套設(shè)施都十分簡陋,尤其考察的幾個打包場地,根本滿足不了日單1萬組的吞吐空間。
當(dāng)?shù)卣皶r出面,對場地重新部署,并承諾,由政府和合作社具體負(fù)責(zé)質(zhì)檢和品控,所供土豆重量控制在3兩到9兩間,且無蟲蛀、無脫皮、無破損。為了讓農(nóng)戶有更多收入,吳雪將收購價定在高于市場價1.5倍的價格。同時,土豆從地頭到消費(fèi)者手中,期間所產(chǎn)生的人工、包裝、物流等費(fèi)用另算,所有成本按最高標(biāo)準(zhǔn)計算,由運(yùn)營方承擔(dān)。
解決了貨源,后面最重要的,就是包裝和物流。在此前,“瑞豐”所產(chǎn)土豆全部交由收購商,從未單獨(dú)闖過市場,更未“觸電”網(wǎng)售,因此沒品牌、沒包裝。合作社理事長對云集微店的模式,更是一竅不通。一窮二白之下,吳雪只能先考察紙箱廠和當(dāng)?shù)匚锪鳌?/p>
經(jīng)過兩天的物流測試,一個更大的問題出現(xiàn)了:10斤裝的土豆發(fā)到上海測試中心,整個包裝慘不忍睹;5斤裝的土豆,盡管情況尚好,但客戶體驗明顯也不佳?磥戆b是個大麻煩,如果在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)專屬紙箱,至少一周時間,而且成本很高。
怎么辦?吳雪只能去找老朋友——上海一家紙板加工廠。紙板廠老板同意臨時加急。兩天后,所有紙板抵達(dá)界首。吳雪心里懸著的一塊大石,也算落了地。而這期間,所有物料準(zhǔn)備齊全,打包臺也到位。
在解決了供應(yīng)鏈一個個難題時,杭州運(yùn)營中心也已策劃好營銷方案。此次,云集微店平臺所給出的推廣資源可謂“空前龐大”:頭部頂通、首頁聚焦、公眾號、CEO個人代言,還有各大城市經(jīng)理的代言,預(yù)計受眾將達(dá)到1700萬。按最低1%的轉(zhuǎn)化率計算,訂單至少有17萬單。
萬事俱備,只欠東風(fēng)。
7.5萬斤售光,還有1萬多店主“求補(bǔ)貨”
6月14日,界首土豆正式上線,售價16.8元五斤,包郵。這已是讓利給消費(fèi)者的最低價,刨去所有成本,幾乎沒有利潤空間,甚至如果再加上運(yùn)營、資源等成本,這樣的價格絕對虧本。不過,在吳雪看來,此次活動的目的本身就是“愛心助農(nóng)”,除了幫助解決土豆滯銷難題,更重要的是,為區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品提供宣傳推廣平臺。
果然,上線40秒,5000份土豆全部售罄!這種效果算是情理之中,但在界首的包裝場地,卻遇到了一個意料之外的情況。按照原計劃,將有60名工人參與土豆打包?蓞茄┥盗搜,農(nóng)忙時節(jié),再加上本身村里大量勞動力的轉(zhuǎn)移,導(dǎo)致當(dāng)天叫到的打包工只有20人,而且全都是六七十歲的老太太。
如此懸殊的差距,就算通宵打包,人手也完全不夠。又經(jīng)過一翻努力,終于在市農(nóng)委和村干部的協(xié)調(diào)下,一支將近50人的打包小組湊齊。趕在半夜前,所有打包好的土豆,裝上了專車。
臨近的幾個地區(qū),第二天就收到了土豆。16日,云集微店再次上架1萬組土豆,10分鐘內(nèi)再次被搶空,還有1萬多位店主“求補(bǔ)貨”。云集微店KA總監(jiān)褚敏說:“盡管整個考察、策劃只有9天,但首次上線就在40秒內(nèi)搶光,表明消費(fèi)者對活動意義、產(chǎn)品品質(zhì)是認(rèn)可的。接下來,我們還會繼續(xù)推出活動,解決這些優(yōu)質(zhì)土豆的銷路問題!
在幾方看來,此次界首土豆的營銷,實際上是一場政、產(chǎn)、學(xué)和平臺之間的親密合作。當(dāng)前,許多地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品“養(yǎng)在深閨人未識”,借助營銷活動,可以提高其品牌知名度和影響力,以此來幫助農(nóng)戶增收。而“微信指數(shù)”顯示,從6月13日平臺預(yù)熱開始,土豆的搜索指數(shù)明顯上升,尤其到了14日,熱搜出現(xiàn)全年峰值。
據(jù)了解,此次“界首土豆救援行動”只是云集微店“百縣千品·愛心助農(nóng)”活動的開端。未來,云集微店還將聯(lián)合浙江大學(xué)CARD中國農(nóng)業(yè)品牌研究中心,通過挖掘尚未被大眾所熟知的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,利用云集的口碑效應(yīng)和中度溝通特性,以及品牌中心的智力、信息等資源,幫助打開消費(fèi)市場,為農(nóng)民致富創(chuàng)收提供平臺化服務(wù)。