央廣網(wǎng)北京11月3日消息 據(jù)中國鄉(xiāng)村之聲《三農(nóng)中國》報道,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起,農(nóng)村電子商務正逐漸成為農(nóng)民增收的重要手段。近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,農(nóng)村電子商務迎來迅猛發(fā)展期,農(nóng)村電商模式不斷創(chuàng)新,服務內容也不斷豐富,電子商務交易規(guī)模不斷擴大。
還有幾天的時間,即將迎來“雙十一”電商狂歡節(jié)。近兩年,在農(nóng)村淘寶網(wǎng)店、“淘寶村”乃至“淘寶縣”快速發(fā)展的背景下,如何讓這根細細的網(wǎng)線在“雙十一”節(jié)日里,帶給農(nóng)村電商充沛的生機和活力?中國鄉(xiāng)村之聲特約評論員魏永剛認為:
魏永剛:“雙十一”即將來臨,各地電商備戰(zhàn)已久。這幾年,電商也成為農(nóng)產(chǎn)品銷售的一個重要渠道。在不少中西部貧困地區(qū)的縣市,都把發(fā)展電商當做扶貧的有效途徑之一!半p十一”考驗著生產(chǎn)、物流、運輸?shù)雀鱾環(huán)節(jié),也考驗著農(nóng)村電商。我們希望農(nóng)村電商不要“慢半拍”,都要“趕上趟”。
之所以這樣說,是因為農(nóng)村電商發(fā)展有其不易克服的客觀困難,還存在不少短板。比如,貨物運輸距離長,物流通達情況還不夠好;比如,快遞業(yè)在鄉(xiāng)下的發(fā)展還很不平衡;比如,農(nóng)產(chǎn)品保鮮還有不少差距等等。電商有個特點,服務標準已經(jīng)實現(xiàn)了“城鄉(xiāng)一體化”,客戶不會因為你是農(nóng)村電商就會容忍服務標準降低。
這個差距如何補上?至少有兩個方面要注意。第一是學習,農(nóng)村電商要學習城市電商的服務意識和服務能力,盡可能提高服務水平,其中包括售后服務和向客戶耐心的解釋等;第二是打出時間上的提前量。為“雙十一”備貨要早準備。時間充裕了,服務就可以提高。所以,在時間上“快一拍”非常重要。
當然,“雙十一”對于農(nóng)村電商并不僅僅是銷售貨物的機會,也是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的機會。在集中銷售中,更容易看到農(nóng)村電商存在的問題,更能夠看到問題的癥結,也更可以找到解決問題的方法。我們要在“雙十一”的銷售實踐中,改善農(nóng)村電商發(fā)展環(huán)境,提高發(fā)展水平。
需要說明的是,農(nóng)村電商的發(fā)展?jié)M足了城市人們的消費需求,也促進了農(nóng)民收入的增加,是“兩頭都好”的事情。所以,城里人也要關注、理解和支持農(nóng)村電商發(fā)展。
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