“雙11”越來越近了,近日,位于紹興袍江經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)鎮(zhèn)海路的浙江巴魯特服飾股份有限公司內(nèi),十幾名客服人員正在電腦前飛快地打著字,“全是客戶來咨詢‘雙11’促銷情況的,每個客服人員一天要接待200多個客戶在線咨詢!笨头控撠(zé)人介紹。而在公司4000多平方米的倉庫里,整裝待發(fā)的服裝已宛如一片衣服的海洋,工人正在緊張地騰退通道,以方便“雙 11”貨物進出,這一天,預(yù)計將有上萬件衣服從這里發(fā)往全國各地。
迎戰(zhàn)“雙11”網(wǎng)購節(jié),紹興的電商企業(yè)“蠻拼的”。
“雙11”的銷售額占全年四成以上
一天的營業(yè)額是2600多萬元,居天貓第45位、京東第15位,這是“巴魯特”去年“雙11”的戰(zhàn)績。董事長呂勇預(yù)計今年在去年的基礎(chǔ)上再遞增 50~60%沒問題,支撐他這一判斷的依據(jù)是目前客戶的收藏及加購物車數(shù)量,為了“雙11”,他在等,客戶也在觀望,雙方都摩拳擦掌,蓄勢待發(fā)。
為了這一天,準備工作其實從年初就開始了。3月份,設(shè)計師就進入了緊張的服裝式樣設(shè)計階段,隨后是根據(jù)預(yù)估的銷量向服裝廠下訂單,如今,數(shù)萬件衣服已經(jīng)堆滿了倉庫。
人員配備上,紹興文理學(xué)院100多名學(xué)生已經(jīng)來公司培訓(xùn)過了,屆時他們將隨時增援,和“巴魯特”250多名員工一起,通宵迎接“雙11”這天雪片一樣的訂單。
作為預(yù)熱,“雙11”這天的活動細則是早已提前發(fā)布了的,根據(jù)“天貓”的統(tǒng)一要求,屆時將實行5折封頂,而平時是7.2折,且線下實體店同步打折,同款同價!癎XG、JACK、太平鳥……這些品牌玩得更瘋狂,前11秒折上再5折,為了沖量,他們真是拼了!泵鎸Ψb市場的激烈競爭,呂勇很篤定,因為老客戶的回頭率比較高,他今年在兩大電商平臺上的營銷投入反而下降了一半。
“雙11”為什么對呂勇有如此大的誘惑力?數(shù)字說話:這一天的銷售額占到全年的40%以上。從“雙11”開始,每天約有1萬個包裹從這里發(fā)往全國各地,且將持續(xù)3—4天。
消費第一名將獲贈寶馬使用權(quán)
在冠友青年創(chuàng)業(yè)文化社區(qū),專營黃酒的電商企業(yè)“豐豐酒業(yè)”的貨倉里,黃酒已經(jīng)堆得像小山一樣,去年的“雙11”,這家企業(yè)共賣出黃酒39000多瓶,共計約60—70噸。今年,預(yù)計增幅將達50%以上,“這是一個正常的‘雙11’增量,因為整個網(wǎng)上銷量在增加。”“豐豐酒業(yè)”總經(jīng)理張奇峰說。
作為紹興最早涉足黃酒電子商務(wù)的企業(yè)之一,“豐豐酒業(yè)”除了代銷紹興品牌黃酒,還運營上海金楓酒業(yè)旗下的“和酒”“石庫門”兩大品牌的網(wǎng)上旗艦店,屬黃酒電商界“大佬”。
張奇峰對“雙11”的重視體現(xiàn)在促銷力度上:除了天貓、京東推出的“滿減”活動,他們還送出了“重磅炸彈”——全店消費額第1名的客戶,送寶馬一年使用權(quán)。其它的獎品還包括紅酒、iPad等。而去年的“雙11”,他們送出了10部蘋果手機。當然,一般的散戶是輪不到這些獎品的,守在購物車前等著下大單的大都是單位客戶,在“雙11”團購用于公司發(fā)福利。
冠友青年創(chuàng)業(yè)文化社區(qū)聚集著40多家電商企業(yè),“雙11”讓電商企業(yè)摩拳擦掌,也讓園區(qū)負責(zé)人丁淼“如臨大敵”,他必須做好后勤保障:餐廳24小時供應(yīng),提前騰出庫房滿足企業(yè)備貨需要,劃好專用的卸貨區(qū)、裝貨區(qū),以應(yīng)付流水一樣的貨車車流。
員工帶著“網(wǎng)紅貓”來助戰(zhàn)
迎戰(zhàn)“雙11”,打折促銷已經(jīng)不夠了,紹興市頂賽客電子商務(wù)有限公司在淘寶上的網(wǎng)店叫“貓爸爸的廚房”,借鑒流行的“網(wǎng)紅”現(xiàn)象,“雙11”這天,公司董事張立鋒將請出“網(wǎng)紅貓”出場助威。
美女可以成“網(wǎng)紅”,漂亮貓為什么不可以?所以,張立鋒別出心裁的促銷開始了:從11月10日開始,直到“雙11”大戰(zhàn)正式打響之前,張立鋒會請公司的同事將自己養(yǎng)的貓都帶到辦公室來,這些貓們將和全國的數(shù)萬愛貓網(wǎng)友們一起,看“雙11”晚會直播,“大家一邊聊貓這個話題,一邊看直播。”張立鋒認為,這些貓的到來將會讓網(wǎng)友們無比興奮。
作為一家專營貓糧、狗糧及寵物用品的電商公司,張立鋒的公司聚集著一大批愛貓的員工,很多人養(yǎng)有貓。而關(guān)注“貓爸爸的廚房”店鋪的人數(shù)已經(jīng)達到了3萬多人,已經(jīng)形成了一個“寵物粉絲社區(qū)”,對他們來說,張立鋒的店鋪不僅僅是一個售貨的地方,也是一個交流的平臺!
張立鋒給“雙11”的戰(zhàn)備是70—80噸貓糧、狗糧,而這些商品將在未來幾天,被迅速送到寵物愛好者手中。(記者 鐘宏嬌)