央廣網湖州11月4日消息(記者杜靜) 近日,記者從湖州市南潯區(qū)最多跑一次改革辦公室了解到,南潯區(qū)依托基層便民服務中心、24小時“市民服務之窗”,推廣“代辦點+自助服務終端+網格員服務”的便民服務模式,加快政務自助服務延伸擴面,實現綜合性自助終端鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。
據介紹,該區(qū)在基層便民服務中心和區(qū)本級、開發(fā)區(qū)、南潯鎮(zhèn)城南社區(qū)、雙林鎮(zhèn)、菱湖鎮(zhèn)、和孚鎮(zhèn)等6個24小時“市民服務之窗”新投放綜合性自助終端22臺,建立場所、事項、管理、服務四項標準化體系,實現綜合性自助終端鎮(zhèn)區(qū)、人口和企業(yè)集聚地全覆蓋,加快構建網上辦理零延時、核心區(qū)域十分鐘、全域辦事半小時的“政務服務圈”,就近跑一次,一次就辦好。
另外,該區(qū)積極探索建立多地協(xié)作機制,先后與鄰省、鄰市的吳江、南湖、桐鄉(xiāng)實現政務事項全自助“異地通辦”。在全市率先實現政務事項可跨省域自助通辦,是全省可辦雙向政務自助“異地通辦”數量最多的區(qū)縣。目前吳江511個事項、南湖90余個事項、桐鄉(xiāng)350余個事項均可在南潯綜合性自助終端上辦理,下步即將實現與上海市相關區(qū)“異地通辦”。
為進一步方便企業(yè)、群眾就近、自助辦事,迅速查找附近的綜合性自助終端機的具體地址,南潯區(qū)于全市首創(chuàng)自助終端精準導航服務模式,在百度、高德等導航地圖上增加37個政務自助終端機的導航點位。群眾只需直接搜索“南潯區(qū)政務自助終端機”即可瀏覽全區(qū)范圍內所有24小時“市民服務之窗”、政務自助終端機的分布情況,并快速獲取定位及導航服務,便捷又省心。