發(fā)動(dòng)和依靠群眾，堅(jiān)持矛盾不上交就地解決，是“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的核心所在。68歲的潘明杰原本是一名物業(yè)經(jīng)理，是有名的“熱心腸”，退休后被寧波市公安局東柳派出所請(qǐng)來(lái)做專職調(diào)解員。5年來(lái)，經(jīng)老潘化解的各類糾紛有1000多起，成功率幾乎達(dá)100％。

　　警力有限，而民力無(wú)窮，浙江公安充分調(diào)動(dòng)群眾的創(chuàng)造力和積極性，變單打獨(dú)斗為警民合力，創(chuàng)新“警調(diào)銜接”機(jī)制，將矛盾化解在起始、解決在基層。溫州公安推出“鄉(xiāng)情警務(wù)”，通過(guò)引進(jìn)外省籍民警、招募老鄉(xiāng)治安志愿者，用“鄉(xiāng)警鄉(xiāng)心融鄉(xiāng)親，鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情化鄉(xiāng)愁”，破解了300多萬(wàn)流動(dòng)人口的管理服務(wù)難題。舟山和寧波的象山、寧海等地成立海事漁事糾紛調(diào)處中心，探索和實(shí)踐海上“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。目前，全省231萬(wàn)余人的平安志愿者隊(duì)伍，已成為“三治融合”建設(shè)生力軍。

　　平安不出事，是新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的本質(zhì)要求和集中體現(xiàn)，也是高水平全面建成小康社會(huì)的重要保證。浙江公安將大數(shù)據(jù)、人工智能融入平安建設(shè)，一張無(wú)形的“安全網(wǎng)”悄然張開(kāi)。今年7月，衢州公安借助“城市大腦”，僅僅通過(guò)3張模糊的照片，便破獲一起非法捕撈水產(chǎn)品案，這也是全省首起依靠AI（人工智能）破獲的案件�！霸粕瞎�安、智能警務(wù)”大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，讓浙江的警務(wù)效能大幅提高。浙江建成的全國(guó)省級(jí)規(guī)模最大的公安云數(shù)據(jù)中心內(nèi)，已有500余類、1萬(wàn)多億條核心數(shù)據(jù)上云入倉(cāng)。在全省掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)、打擊通訊（網(wǎng)絡(luò)）詐騙、交通治理、消防整治中，一個(gè)個(gè)“激活”的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為一個(gè)個(gè)平安符號(hào)。

　　一切為了群眾、一切依靠群眾，一切以人民為中心，這是“楓橋經(jīng)驗(yàn)”恒久不變的真諦。丟了身份證，又沒(méi)時(shí)間去戶籍所在地補(bǔ)辦，怎么辦？杭州公安通過(guò)下放辦事權(quán)限、優(yōu)化辦事流程，實(shí)現(xiàn)所有出入境業(yè)務(wù)以及居民身份證掛失申報(bào)、居民身份證異地?fù)Q（補(bǔ)）領(lǐng)等77個(gè)事項(xiàng)“全城通辦”。

　　在“最多跑一次”改革中，公安是群眾辦事聯(lián)系多且緊密的部門之一。為了讓數(shù)據(jù)多跑腿，浙江省公安推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”應(yīng)用。截至目前，已有235個(gè)公安事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”，實(shí)現(xiàn)率達(dá)97.92%，群眾辦事時(shí)間縮短38.97%。根據(jù)今年6月省委改革辦、省編辦委托省統(tǒng)計(jì)局、省社科院對(duì)“最多跑一次”改革民意調(diào)查結(jié)果顯示，群眾對(duì)公安事項(xiàng)滿意率達(dá)95.9%，出入境、車輛管理、戶籍登記事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)率、滿意率始終保持在全省前列，基本實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門，最多跑一次”的要求。（記者 李攀 通訊員 陳新祿）