央廣網(wǎng)湖州1月14日消息（記者張國亮） “保證提供產(chǎn)品的質(zhì)量，決不進行產(chǎn)品虛假宣傳，如果消費者在購買后30天內(nèi)有‘后悔’，我們實行無理由退貨……”1月13日，伴隨著相關(guān)企業(yè)負責(zé)人做出的莊重承諾，百家門店爭創(chuàng)“放心消費示范店”活動拉開了序幕。
據(jù)了解，自2016年底浙江省政府啟動實施“放心消費在浙江”行動以來，浙江省已累計培育放心消費單位近50萬家，發(fā)展無理由退貨承諾單位15.6萬家，建設(shè)放心消費商圈（街區(qū)）198個，建立消費爭議快速處理綠色通道企業(yè)1328家、先行賠付企業(yè)594家，市場消費環(huán)境得到進一步優(yōu)化，消費者的幸福感、獲得感和安全感不斷增強，放心消費建設(shè)已成為浙江一道靚麗的風(fēng)景。
“獲得消費者的認可，才是企業(yè)最大的榮譽�！� 健康科技企業(yè)負責(zé)人方志財表示，近年來企業(yè)充分履行市場主體責(zé)任，積極響應(yīng)放心消費創(chuàng)建工作，不斷推出7天無理由退貨、建立消費者權(quán)益保障金等一系列放心消費舉措。此次更是攜手浙江全省范圍內(nèi)的100家和也產(chǎn)品專賣店公開向消費者發(fā)布自己有關(guān)消費者權(quán)益保護上的莊嚴承諾，不僅將無理由退貨“后悔期”延長至30天，還建立了“三放心、四達標”、六執(zhí)行”的一整套服務(wù)標準�！拔覀儾粌H要做讓消費者放心的商家，還要做引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展的‘放心消費示范店’，建立企業(yè)與消費者之間和諧的消費環(huán)境，促進消費市場健康發(fā)展。”
據(jù)悉，為進一步提升企業(yè)服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，和也健康科技有限公司同時成立了“消費監(jiān)督專家指導(dǎo)團”和“消費維權(quán)企業(yè)監(jiān)督團”，聘請了省內(nèi)100名消費者以及多名具有豐富維權(quán)經(jīng)驗的專家，義務(wù)監(jiān)督和指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營行為的職責(zé)。
原嘉興市消保委秘書長金建德作為專家團成員表示，在“放心消費在浙江”行動中，消保委聯(lián)合企業(yè)一起采取了許多消費者保護措施，實行商品無理由退貨制度，建立消費者權(quán)益保障金，并且向市消保委作出莊嚴的承諾：在消費投訴發(fā)生以后，將無條件服從消保委的調(diào)處意見。作為一名曾經(jīng)的消費維權(quán)工作者將不負企業(yè)所托，更不負消費者的期望，盡心盡力地繼續(xù)做好消費維權(quán)工作，為共創(chuàng)消費者權(quán)益保護事業(yè)的輝煌貢獻自己的力量。
浙江省消保委副秘書長韓志斌對企業(yè)主動承擔(dān)維護消費者權(quán)益的行為表示了歡迎和肯定，同時提出希望企業(yè)嚴守依法經(jīng)營、嚴把質(zhì)量、誠信待客的底線，扎實推進無理由退貨、消費者權(quán)益保障金等各項制度，不斷進取，引導(dǎo)、倡導(dǎo)更多的門店加入到爭創(chuàng)放心消費的隊伍中來。
活動現(xiàn)場還啟動了關(guān)于睡眠與健康的百場公益消費教育活動，為消費者提供睡眠與健康方面的消費知識。
