“變更到站”方便了旅客的出行
2015-06-12 10:08:00 來(lái)源:央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)
央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 為滿(mǎn)足旅客變更行程的需求,6月10日起,鐵路部門(mén)將推出“變更到站”服務(wù)措施,旅客購(gòu)票后,如需調(diào)整行程,變更新的目的地,在車(chē)票預(yù)售期內(nèi)、開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上到車(chē)站售票窗口或12306網(wǎng)站變更新的到站即可,無(wú)需將原車(chē)票退票后再另購(gòu)新車(chē)票。
按照原鐵路車(chē)票改簽規(guī)定,旅客購(gòu)票后只能變更乘車(chē)日期、車(chē)次、席位,不能變更到站;如需變更到站,須先退舊票,再買(mǎi)新票。如今,“變更退票”推出推翻了這個(gè)簽票規(guī)定,著實(shí)方便了旅客的出行。
“變更到站”服務(wù)措施的推出,將為廣大旅客出行帶來(lái)進(jìn)一步的便利:一是經(jīng)濟(jì)上更加實(shí)惠,旅客“變更到站”,如新車(chē)票票價(jià)高于原車(chē)票,只需補(bǔ)足車(chē)票差價(jià),不需支付原車(chē)票退票費(fèi);如新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票,只需支付差額部分的退票費(fèi)。二是辦理手續(xù)更加簡(jiǎn)便,旅客“變更到站”,只需到車(chē)站窗口辦理一次手續(xù),無(wú)需像過(guò)去那樣到車(chē)站窗口兩次排隊(duì)或在互聯(lián)網(wǎng)上兩次操作。三是出行更加便利,旅客可提前60天購(gòu)票,并可在出發(fā)前根據(jù)自身需要,靈活調(diào)整出行計(jì)劃。
此外,為維護(hù)公平的購(gòu)票秩序,最大限度用好寶貴的鐵路客票資源,自6月10日起,鐵路部門(mén)將對(duì)車(chē)票改簽措施作出進(jìn)一步的調(diào)整完善,對(duì)開(kāi)車(chē)前48小時(shí)至15天內(nèi),改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)15天以上其他列車(chē)車(chē)票,又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的,核收5%退票費(fèi)。
我們可以看到,為了旅客出行,鐵路總公司所做出的努力有目共睹。該舉措在方便旅客的同時(shí),也縮小了黃牛的生存空間。在客運(yùn)淡季,購(gòu)買(mǎi)車(chē)票會(huì)比較容易。如果是客運(yùn)高峰期,例如春運(yùn),節(jié)假日或是學(xué)生放假開(kāi)學(xué)期間,購(gòu)票的難度就會(huì)增大。購(gòu)票難度增大就會(huì)無(wú)形中給黃!皺C(jī)會(huì)”,迫使旅客與黃牛成為“好朋友”。“變更到站”打破了黃牛的黃粱美夢(mèng)。
新的車(chē)票改簽措施實(shí)行后,仍將實(shí)施15天以上退票不收退票費(fèi)的措施,且旅客因特殊情況未趕上所購(gòu)車(chē)票列車(chē)的,在開(kāi)車(chē)后仍可改簽票面乘車(chē)日期當(dāng)日有余票的其他列車(chē)。在社會(huì)潮流發(fā)展的大前提下,鐵路所作出的一系列的便民措施值得去稱(chēng)贊。(成新鵬)
編輯:彭華
關(guān)鍵詞:鐵路;旅客;車(chē)票;春運(yùn)
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