央廣網(wǎng)廈門(mén)10月26日消息（記者 郭婕妤 通訊員 葉明亮）近日，已有一段時(shí)間沒(méi)到廈門(mén)邊檢總站東渡站辦證“窗口”辦事的廈門(mén)船舶代理公司的業(yè)務(wù)員小許，帶著公司6個(gè)同事的資料到東渡邊檢站位于廈門(mén)國(guó)際航運(yùn)中心四樓的辦證“窗口”為這些同事?lián)Q發(fā)《登外輪許可證》，令他沒(méi)想到的是，資料遞上去后，只過(guò)了一會(huì)兒功夫，負(fù)責(zé)“窗口”辦證的馬警官便將換發(fā)的新證件交到了他的手里。

　　據(jù)悉，這悄然發(fā)生的欣喜變化，得益于該站在“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)中，認(rèn)真落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”要求，推出的一項(xiàng)便民新舉措。據(jù)東渡邊檢站的民警介紹：在開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)中，該站針對(duì)在辦理《登外輪許可證》、《搭靠外輪許可證》等邊檢證件工作中，口岸生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位在該站的備案單位和人員眾多，以往證件辦理和換發(fā)都需要手工逐份逐人核對(duì)資料，耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、工作效率低等實(shí)際，運(yùn)用科技手段，為所有100多家備案單位的3000多名人員全部設(shè)立了電子檔案，使備案資料更直觀、調(diào)取資料更方便、審核工作更快捷，原本需要幾個(gè)小時(shí)才能完成的資料審核工作現(xiàn)在幾分鐘就能搞定，有效提高了工作效率，大大縮短了群眾辦理邊檢手續(xù)的時(shí)間。

　　據(jù)了解：自今年5月上級(jí)黨委部署開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)以來(lái)，東渡邊檢站黨委緊緊圍繞邊檢服務(wù)這一中心工作，重點(diǎn)在“三嚴(yán)三實(shí)”的“嚴(yán)”和“實(shí)”兩個(gè)方面狠下功夫，通過(guò)采取領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課、組織學(xué)習(xí)習(xí)總書(shū)記系列講話(huà)精神和正反典型事例、組織觀看正反典型教育片和組織開(kāi)展“學(xué)榜樣、明方向；辨是非、知榮辱”主題教育以及分專(zhuān)題學(xué)習(xí)研討等多種教育形式，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大黨員民警的黨性修養(yǎng)、忠誠(chéng)意識(shí)、律已觀念和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。認(rèn)真對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”本質(zhì)要求，認(rèn)真查擺作風(fēng)方面存在的不嚴(yán)、不實(shí)問(wèn)題，深入剖析原因，明確整改措施，列出整改問(wèn)題清單，直面問(wèn)題、立行立改，認(rèn)真解決工作中的難點(diǎn)問(wèn)題：堅(jiān)決做到能整改的馬上改；不能馬上整改的努力創(chuàng)造條件改；一時(shí)確實(shí)無(wú)法整改的，做好說(shuō)服解釋工作。確保取得讓廣大民警和服務(wù)對(duì)象看得見(jiàn)、信得過(guò)、真滿(mǎn)意的實(shí)際成效。

　　活動(dòng)中，該站始終秉持以專(zhuān)題教育活動(dòng)成效助推邊檢工作的理念，本著“求新、求變、求成果”的思想，以“找問(wèn)題、解難題、定機(jī)制”工作為抓手，按照上級(jí)黨委定下的“立規(guī)矩、抓落實(shí)、促成果”戰(zhàn)略，與時(shí)俱進(jìn)、革故鼎新。對(duì)內(nèi)，找準(zhǔn)工作的薄弱環(huán)節(jié)，不斷夯實(shí)工作基礎(chǔ)。比如：針對(duì)近年來(lái)新提拔的領(lǐng)導(dǎo)干部人數(shù)不斷增多，他們不同程度地存在缺乏新時(shí)期黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題，該站適時(shí)舉辦黨務(wù)干部培訓(xùn)班，突出培訓(xùn)工作的務(wù)實(shí)性和黨務(wù)工作的規(guī)范性特色，專(zhuān)門(mén)安排黨務(wù)工作實(shí)操練習(xí)，以模擬黨支部組織生活的形式，由學(xué)員模擬擔(dān)任黨支部書(shū)記、副書(shū)記、委員等角色，通過(guò)角色扮演、現(xiàn)場(chǎng)觀摩和專(zhuān)業(yè)點(diǎn)評(píng)等方式，讓學(xué)員更加了解、熟悉黨務(wù)工作。同時(shí)，精心編印下發(fā)黨務(wù)工作指導(dǎo)手冊(cè)，使黨務(wù)工作更加制度化、規(guī)范化，貼近實(shí)際，易于操作，有效提高了該站黨務(wù)工作的整體水平。

　　為了改變以往船艇駕駛基本靠“口口相傳”的師傅帶徒弟的傳統(tǒng)做法，該站組織理論基礎(chǔ)扎實(shí)的航海專(zhuān)業(yè)民警與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志，對(duì)邊檢職業(yè)化試點(diǎn)改革以來(lái)的船艇管理工作進(jìn)行總結(jié)梳理，編寫(xiě)了2萬(wàn)余字的《船艇崗位工作手冊(cè)》，從船艇基本情況、駕駛操作流程、輪機(jī)操作流程、甲板與值班職責(zé)、船艇應(yīng)急出入、防抗臺(tái)風(fēng)、登輪安全等7個(gè)方面，明確了船艇全方位操作規(guī)范及海上作業(yè)注意事項(xiàng)，統(tǒng)一了教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，克服了主觀隨意性大、標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題�！妒謨�(cè)》猶如入門(mén)寶典，使新同志通過(guò)自學(xué)就能基本掌握工作流程和基本技能，工作起來(lái)更加規(guī)范，心里更加踏實(shí)。

　　對(duì)外，緊緊抓住服務(wù)對(duì)象的需求，不斷推出便利通關(guān)的服務(wù)舉措。

　　服務(wù)對(duì)象來(lái)窗口辦事，最希望的就是環(huán)節(jié)少、辦事快、服務(wù)好，該站準(zhǔn)確抓住服務(wù)對(duì)象的這一需求，結(jié)合廈門(mén)市效能辦組織開(kāi)展的“馬上就辦”示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，制定了《窗口服務(wù)十項(xiàng)要求》，編制了12種辦事指南，公布了7類(lèi)服務(wù)告知，清理了6種執(zhí)法執(zhí)勤單證，對(duì)前來(lái)辦理邊檢手續(xù)的服務(wù)對(duì)象，只要資料齊全，堅(jiān)持做到一次辦結(jié)，絕不讓服務(wù)對(duì)象跑第二趟。新入職的代理人員小陳指著手里的邊檢辦事指南，深有感觸地說(shuō)“有了它，如何辦理邊檢手續(xù)就一目了然了，心里不慌、辦事方便”。

　　考慮到當(dāng)今信息時(shí)代，越來(lái)越多的群眾習(xí)慣于網(wǎng)上辦事的實(shí)際情況，為此，該站建立了QQ群、開(kāi)設(shè)了微博、博客和微信公眾號(hào)，利用這些平臺(tái)及時(shí)發(fā)布政策法規(guī)、宣傳服務(wù)舉措、提供預(yù)約服務(wù)，做到讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。

　　以前海上更換船員，船方要先租用交通船從錨地把船員送到岸上，再讓船員自己帶著材料坐車(chē)到邊檢“窗口”辦理更換手續(xù)，既花時(shí)間又花力氣還得多花錢(qián)。為了讓群眾少跑腿，該站及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)將服務(wù)窗口前移，派出巡查艇到海上為船員服務(wù)，將方便留給船方和船員、將溫暖送到服務(wù)對(duì)象的心坎上。此外，該站還針對(duì)船舶在海上航行途中或錨地、碼頭�？科陂g，經(jīng)常會(huì)發(fā)生船員突發(fā)疾病或意外受傷，急需送醫(yī)救治的實(shí)際情況，專(zhuān)門(mén)設(shè)立“緊急救助通道”，為突發(fā)疾病或意外受傷的船員提供就醫(yī)便利。據(jù)統(tǒng)計(jì)今年以來(lái)，該站共派出巡查艇40余航次，為320多名船員在海上辦理更換手續(xù)，同時(shí)，為6名突發(fā)疾病和受傷的船員開(kāi)辟“緊急救助通道”，受到了服務(wù)對(duì)象的稱(chēng)贊。

　　“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)的開(kāi)展，使東渡邊檢站的作風(fēng)更“實(shí)”、工作更“嚴(yán)”、服務(wù)更“優(yōu)”，既促進(jìn)了邊檢工作，又便利了服務(wù)對(duì)象，進(jìn)一步樹(shù)立了邊檢機(jī)關(guān)的良好形象。