警方揭“雙11”四大騙局 您防著點
2015-11-11 10:51:00 來源:東北新聞網(wǎng)
鋪天蓋地的“雙11紅包”,各種奇葩優(yōu)惠,數(shù)不清的“驗證碼”,你是否能辨別真?zhèn)?沈陽鐵西公安根據(jù)歷年案件,總結(jié)了雙11期間的四種騙局。
騙局一:來路不明的“雙11紅包”
近日,鐵西區(qū)居民楊某反映,自己的銀行卡被盜刷3000元,民警發(fā)現(xiàn)是因為楊某在微信群搶了一個含有木馬病毒的“雙11紅包”,手機(jī)內(nèi)的銀行卡信息泄露,導(dǎo)致財產(chǎn)損失。
警方提示:微信促銷紅包不要隨便點擊,特別是不熟悉的人發(fā)的紅包,謹(jǐn)防不法分子發(fā)布含有木馬病毒的紅包。
騙局二:“你的包裹被海關(guān)扣了”
李某去年雙11購買很多“海淘”商品。結(jié)果接到自稱是警方的電話,“你的包裹因為涉嫌藏毒被海關(guān)扣了”,如果不按照警方要求去做,不但快遞包裹要被沒收,還要被追究刑事責(zé)任,要坐牢。
因為受到驚嚇,李某沒有核實對方身份,也沒問清是什么快遞被查扣,就信以為真多次向?qū)Ψ絽R款,“交納”手續(xù)費、押金、保證金等多種費用數(shù)千元。結(jié)果快遞十幾天后如約而至,“警察”的電話卻打不通了。
警方提示:接到類似電話不要輕信,必要時報警;接到快遞投遞不成功的電話或短信也不要輕信,應(yīng)及時聯(lián)系快遞公司;任何情況下不要透露自己的身份證號碼和銀行卡信息。
騙局三:“你收到的驗證碼發(fā)給我”
去年雙11,市民李女士接到自稱是淘寶某網(wǎng)店客服的電話,對方稱她在淘寶買的商品因系統(tǒng)故障沒有支付成功,需要李女士重新提供一下驗證碼。不一會兒李女士收到一個驗證碼,于是將驗證碼告知了“客服”,結(jié)果被盜刷5000元錢。
警方提示:不要輕信客服打來的電話,與客服溝通最好在旺旺進(jìn)行,不要輕易提供短信驗證碼,更不能轉(zhuǎn)賬匯款。
騙局四:“白菜價”商品先交訂金
去年雙11期間,小江(化名)想買一臺單反相機(jī),瀏覽網(wǎng)頁時被某網(wǎng)站打折的廣告所吸引,原價5999元的品牌單反相機(jī)只需1999元!
小江立刻聯(lián)系“客服”,但“客服”稱這是搞活動的超低折扣價,參加活動需要先交2000元預(yù)購金,否則無法享受此優(yōu)惠。
小江交了2000元訂金,等了兩周也不見單反相機(jī)寄來,再聯(lián)系“客服”時發(fā)現(xiàn)已被拉入黑名單。
警方提示:網(wǎng)購時最好貨比三家,如果價格相差太多,請慎重考慮,不要貪圖小便宜。
維權(quán)樣本
從網(wǎng)店買到山寨機(jī) 錢退了網(wǎng)站還賠他1.2萬
花6140元買了5部手機(jī),發(fā)現(xiàn)都是山寨機(jī),法院一審判購物網(wǎng)站賠消費者售假賠償款12280元。
沈陽市大東區(qū)的王先生(化名)在這家大型購物網(wǎng)站的正品商城買的5部手機(jī),比市場價便宜上千元,賣家是深圳一家電子商務(wù)公司。5天后快遞到了,王先生發(fā)現(xiàn)所購手機(jī)與網(wǎng)站上描述不同,是山寨機(jī),隨后找到賣家維權(quán)。賣家同意退貨,全額退款,并承擔(dān)往返的運費。
王先生并不滿意,因為訂單截圖顯示,賣家承諾“正品假一賠三”,購物網(wǎng)站還推出了“誠信保證計劃”。王先生將購物網(wǎng)站告上法院,請求法院判令購物網(wǎng)站賠償售假賠償款12280元、維權(quán)通訊費2000元。
被告購物網(wǎng)站辯稱,依據(jù)誠信保證計劃,假一賠三賠付主體是經(jīng)營者,并非網(wǎng)絡(luò)交易平臺。網(wǎng)絡(luò)交易平臺只對進(jìn)入平臺的商家資質(zhì)進(jìn)行形式上的初步審核,沒有義務(wù)對商品及信息進(jìn)行實質(zhì)性的事前審查,拒絕賠償。
法院審理認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)購物是一種新興的購物方式,與傳統(tǒng)的購物方式相比,網(wǎng)上的商品看不見、摸不著,消費者依靠商家文字和圖片的描述來選擇商品,購物的時候可以不與賣家進(jìn)行溝通而直接下單購買產(chǎn)品,故原告與賣家之間的網(wǎng)絡(luò)約定,實質(zhì)上是雙方成立的買賣合同。
原告提供維權(quán)信息證明原告收到的商品與賣家產(chǎn)品描述中的商品不符,賣家作出的“正品假一賠三”的承諾,是對自己設(shè)定的義務(wù),使合同相對方取得相應(yīng)的權(quán)利,賣家應(yīng)當(dāng)向原告履行賠償?shù)牧x務(wù)。被告購物網(wǎng)站與賣家簽訂了誠信保證計劃,因此對買家有先行賠付的義務(wù)。
編輯:張雷
關(guān)鍵詞:客服;警方;驗證碼
針對網(wǎng)店賣家,警方提示,大型購物網(wǎng)站都有自己獨有的即時聊天平臺,官方網(wǎng)站的客服人員不會隨意更改或使用其他平臺。在這種情況下,消費者有權(quán)要求退貨退款和要求賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。
2015-11-11 08:47:00
據(jù)中央電視臺新聞中心官方微博消息,27日,一起網(wǎng)店客服人員竊取出售買家信息案在杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院開庭審理。被告人馮某利用天貓旗艦店客服人員身份,一星期內(nèi)先后出售9000余條買家信息,初步統(tǒng)計牟利超4萬元。
2015-10-28 15:31:00
19日,記者從湖北黃石港警方了解到,40多歲李某通過網(wǎng)絡(luò)給朋友匯款5000元,但對方一直稱沒有收到!秉S石市公安局黃石港分局民警提醒廣大市民,不要輕信網(wǎng)絡(luò),如有疑問要打官方電話,凡涉及到自身利益問題的,要三思而后行。
2015-10-19 17:00:40
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