廈門東渡邊檢站:用“互聯(lián)網(wǎng)思維”讓群眾少跑腿
2015-10-26 22:49:00 來源:央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)廈門10月26日消息(記者 陳庚)“以前像這么多的資料光審核就需要幾個小時,這次幾分鐘就搞定了,還拿到了新證件,真沒想到這么快”,在廈門東渡邊檢站辦證窗口,為6個同事辦理換發(fā)《登外輪許可證》的船舶代理公司業(yè)務(wù)員小許,對辦證時間的縮短稱贊不已。這一變化,正是東渡邊檢站落實“三嚴三實”要求,用“互聯(lián)網(wǎng)思維”和電子科技手段優(yōu)化工作流程、提高工作效率的一個縮影。
據(jù)介紹,自今年5月上級黨委部署開展“三嚴三實”專題教育活動以來,廈門東渡邊檢站通過采取領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課、組織學(xué)習(xí)習(xí)總書記系列講話精神、組織觀看正反典型教育片、組織開展“學(xué)榜樣、明方向;辨是非、知榮辱”主題教育、分專題學(xué)習(xí)研討等多種形式,進一步增強廣大黨員民警的黨性修養(yǎng)、忠誠意識、律已觀念和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。認真查擺作風(fēng)方面存在的不嚴、不實問題,深入剖析原因,列出整改問題清單,明確整改措施,確保取得讓廣大民警和服務(wù)對象看得見、信得過、真滿意的實際成效。
針對口岸生產(chǎn)經(jīng)營備案單位和人員眾多,以往證件辦理和換發(fā)都需要手工逐份逐人核對資料,耗費時間長、工作效率低等實際情況,該站運用科技手段,為所有100多家備案單位的3000多名人員全部設(shè)立了電子檔案,使備案資料更直觀、調(diào)取資料更方便、審核工作更快捷。
考慮到在信息時代,越來越多的群眾習(xí)慣于網(wǎng)上辦事的實際情況,該站建立了QQ群、開設(shè)了微博、博客和微信公眾號,利用這些平臺及時發(fā)布政策法規(guī)、宣傳服務(wù)舉措、提供預(yù)約服務(wù),對前來辦理邊檢手續(xù)的服務(wù)對象,只要資料齊全,堅持做到一次辦結(jié),絕不讓服務(wù)對象跑第二趟。真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿。
以前海上更換船員,船方要先租用交通船從錨地把船員送到岸上,再讓船員自己帶著材料坐車到邊檢“窗口”辦理更換手續(xù),既花時間又花力氣還得多花錢。該站主動將服務(wù)窗口前移,派出巡查艇到海上為船員服務(wù),將麻煩留給自己,將方便留給船方和船員。針對船舶在海上航行途中或在錨地、碼頭?科陂g,經(jīng)常會發(fā)生船員突發(fā)疾病或意外受傷、急需送醫(yī)救治的實際情況,該站還專門設(shè)立“緊急救助通道”,為突發(fā)疾病或意外受傷的船員提供就醫(yī)便利。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,該站共派出巡查艇40余航次,為320多名船員在海上辦理更換手續(xù),同時,為6名突發(fā)疾病和受傷的船員開辟“緊急救助通道”,受到了服務(wù)對象的稱贊。
編輯:中國廣播云采編
關(guān)鍵詞:廈門;東渡;邊檢站;互聯(lián)網(wǎng)思維
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